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        律師信息
        • 姓名 : 張穎
        • 職務 : 主任律師
        • 手機 : 131 2683 7129
        • 證號 : 11101201510679556
        • 機構 : 北京市明憲律師事務所
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        微信轉賬轉錯后被對方拉黑,該如何要回自己的錢?
        作者:張穎來源:找法網日期:2019年07月08日
        2017年10月30日,何女士的朋友向何女士借一筆錢,仗義的何女士二話不說就準備把1萬4千多元通過微信轉賬給對方。但沒想到轉錢時,突然彈出另外一個聊天窗口,結果何女士一時大意手速太快,將錢轉給了另外一個人。發現轉錯后,她立刻跟對方解釋稱轉錯了,讓對方將錢退回。對方開始答應轉回給何女士,隨后接收了轉過去的錢。不過,何女士等了幾分鐘,對方仍然沒有把錢轉回來,她多次發信息催促,但始終無果。最后,對方把何女士拉黑了。

        加微信的都是自己的親朋好友,那何女士轉錯的錢拿不回來后,為什么不打電話或上門找對方要求退還呢?對此何女士說,其實她根本不認識那個微信好友。被對方拉黑后,何女士撥打微信客服進行詢問,客服人員說,為保護個人隱私,微信服務商不提供客戶個人信息查詢服務。何女士決定向法院起訴,但由于起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息,因何女士無法提供對方身份信息,暫時無法立案。

        那么何女士要怎么要回轉錯的錢?

        來聽聽律師怎么說。


        律師解讀
        1.轉錯賬對方不歸還是否違法?

        對于收款人來說,這筆“飛來橫財”屬于不當得利。根據相關法律規定:沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。如果發現微信轉賬有誤,事主應該及時聯系對方,說明情況,要求對方退還,對方負有返還的義務。

        及時與對方溝通,溝通不成,可起訴對方。



        2.不知對方身份信息如何起訴立案?

        在被告的身份無法明確的情況下,可以先草擬一份起訴狀草稿,然后加上侵權的證據。雖然說被對方拉黑了,但是轉賬記錄還是有的,把這份記錄打出來,然后與法院確認轉賬事實的存在。被告信息不確定,就需要法院開一個協助調查函,讓微信公司去調查,這是一個合法的信息收集渠道。查到被告的身份地址,以后再把這個填補到起訴狀里面。法院審查之后覺得可以符合立案條件,就會受理,受理之后就會進入訴訟程序。

        一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細,作為證據提交。



        3.可否要求互聯網企業賠償損失?

        微信轉錯賬的受害人,是因自己的過錯而造成的損失,互聯網企業并無過錯,因此是無權要求互聯網企業賠償損失的。

        最終,何女士和對方取得了聯系,通過溝通協商,拿回了她自己的錢。

        以上內容由張穎律師提供,若您案情緊急,找法網建議您致電張穎律師咨詢。

        張穎律師
        張穎律師
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